1. Angrerett for forbrukere
Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved kjøp av tjenester på avstand, i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at avtalen ble inngått.
2. Unntak for digitale tjenester
Dersom du uttrykkelig samtykker til at levering av digitalt innhold starter før angrefristen utløper, og du er informert om at angreretten da bortfaller, gjelder ikke angreretten for det digitale innholdet som allerede er levert. Dette samtykket innhentes ved bestilling.
3. Slik utøver du angreretten
Send en tydelig melding til team@hipssievepure.world eller per post til Røldalsvegen 25, 5750 Odda, Norge, innen angrefristen. Oppgi navn, kontaktinformasjon og hvilken tjeneste angrepet gjelder.
4. Refusjon
Ved gyldig angrerett refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg uten unødig opphold, og senest 14 dager fra vi mottok meldingen om angre. Refusjon skjer til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.
5. Delvis levering
Har tjenesten delvis blitt levert før angre, kan vi kreve betaling for den delen som tilsvarer det som er levert, dersom du har samtykket til tidlig oppstart som beskrevet i punkt 2.
6. Kansellering før oppstart
Dersom programmet ikke har startet, kan du kansellere uten kostnad innen angrefristen. Kontakt oss for å avtale eventuell overføring til et senere tidspunkt.
7. Mangel ved tjenesten
Ved mangel gjelder forbrukerkjøpsloven. Du kan kreve retting, prisavslag eller heving avhengig av mangelens art. Kontakt oss først via klagebehandling.
8. Angrerettsskjema
Du kan bruke standard angrerettsskjema fra Forbrukertilsynet, men det er ikke obligatorisk. Tydelig skriftlig melding til oss innen fristen er tilstrekkelig jf. angrerettloven § 21.
9. Klageorganer
Se klagebehandling. Du kan også kontakte Forbrukerrådet eller EU ODR-plattformen.
10. Kontakt
Hipssievepure, Røldalsvegen 25, 5750 Odda. E-post: team@hipssievepure.world. Telefon: +47 458 97 060.